7月7日上午,哈爾濱新區(qū)審批局綜合受理窗口服務(wù)人員主動(dòng)撥通企業(yè)電話,告知企業(yè)許可證可“無(wú)感續(xù)證”,只需確認(rèn)信息并返回原過(guò)期許可證。續(xù)證完成后,企業(yè)可以選擇郵寄的方式獲取新證件,大大提高了辦事效率,實(shí)現(xiàn)了企業(yè)許可延續(xù)的“零咨詢、零材料、零跑腿”。
“十四五”期間,哈爾濱新區(qū)充分發(fā)揮新區(qū)“先行先試、敢闖敢試”的功能定位優(yōu)勢(shì),以“無(wú)感續(xù)證”、“產(chǎn)業(yè)鏈‘一件事’”服務(wù)專區(qū)、“政商沙龍”等一系列舉措,持續(xù)牽頭打造新區(qū)市場(chǎng)化、法治化、國(guó)際化一流營(yíng)商環(huán)境。據(jù)統(tǒng)計(jì),“十四五”以來(lái),哈爾濱新區(qū)累計(jì)新設(shè)立企業(yè)4.3萬(wàn)戶,其中新設(shè)外資企業(yè)165戶,成為投資興業(yè)熱土。
哈爾濱新區(qū)“無(wú)感續(xù)證”改革自2021年8月實(shí)施以來(lái),已成為優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境、提升政務(wù)服務(wù)品質(zhì)的重要舉措。截至目前,該項(xiàng)改革已惠及12個(gè)行業(yè)近180家企事業(yè)單位。讓企業(yè)開辦和續(xù)證更加順暢僅僅是服務(wù)企業(yè)的其中一環(huán),為了讓企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中更好地掌握不同成長(zhǎng)階段可能遇到的問(wèn)題,2024年10月,哈爾濱新區(qū)以黑龍江省營(yíng)商局印發(fā)的《關(guān)于開展“產(chǎn)業(yè)鏈‘一件事’”改革創(chuàng)新服務(wù)實(shí)體經(jīng)濟(jì)工作的通知》為契機(jī),積極申請(qǐng)?jiān)圏c(diǎn),2024年11月,哈爾濱新區(qū)“產(chǎn)業(yè)鏈‘一件事’”服務(wù)專區(qū)正式在黑龍江省政務(wù)服務(wù)網(wǎng)建成投用。該專區(qū)將不同部門的630余項(xiàng)事項(xiàng)、48條政策、21條政策解讀、21項(xiàng)服務(wù)集成在同一區(qū)域,實(shí)現(xiàn)涉企政策、事項(xiàng)、服務(wù)的“一站匯聚、一網(wǎng)通辦”。哈爾濱新區(qū)營(yíng)商局副局長(zhǎng)王秀泉表示,專區(qū)以企業(yè)需求為核心,將航空航天、醫(yī)藥、智能機(jī)器人等產(chǎn)業(yè)的相關(guān)信息資源都集成在同一平臺(tái),為產(chǎn)業(yè)鏈上的每一個(gè)環(huán)節(jié)的經(jīng)營(yíng)主體提供了高效的政務(wù)服務(wù)和準(zhǔn)確的信息支持。目前專區(qū)正在進(jìn)行服務(wù)擴(kuò)容,未來(lái)專區(qū)將覆蓋更多產(chǎn)業(yè)類型,讓更多哈爾濱新區(qū)企業(yè)受益。
此外,為及時(shí)聽取經(jīng)營(yíng)主體意見和呼聲,切實(shí)解決經(jīng)營(yíng)主體急難愁盼問(wèn)題,持續(xù)推動(dòng)構(gòu)建親清政商關(guān)系,哈爾濱新區(qū)還持續(xù)開展了“政商沙龍”等政企交流活動(dòng),幫助企業(yè)解決急難愁盼問(wèn)題,推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。兩年來(lái),已舉辦政商沙龍活動(dòng)120場(chǎng),并協(xié)同多部門解決企業(yè)困難問(wèn)題達(dá)200余件,人人都是營(yíng)商環(huán)境的氛圍在哈爾濱新區(qū)形成。哈爾濱島田大鵬工業(yè)股份有限公司行政部部長(zhǎng)于艷濤告訴記者,企業(yè)就是受益者。當(dāng)年企業(yè)急需建設(shè)一個(gè)能夠滿足產(chǎn)能的新廠址,哈爾濱新區(qū)營(yíng)商局主動(dòng)對(duì)接主動(dòng)服務(wù),特別是在市政道路、用電保障等難題上,積極協(xié)調(diào)有關(guān)部門,僅一周時(shí)間就解決了。
通過(guò)系列改革舉措,哈爾濱新區(qū)營(yíng)商環(huán)境持續(xù)優(yōu)化,市場(chǎng)活力顯著迸發(fā)。上半年,哈爾濱新區(qū)省重點(diǎn)項(xiàng)目開復(fù)工率達(dá)到100%、投資完成率53.6%。哈爾濱新區(qū)營(yíng)商局副局長(zhǎng)呂雪瑩表示,下一步,將以“高效辦成一件事”為牽引,積極推進(jìn)政務(wù)服務(wù)流程再造,推出更多經(jīng)營(yíng)主體可感可及的服務(wù)舉措。同時(shí),依托省市數(shù)字政府建設(shè)成果,創(chuàng)新服務(wù)形式,推進(jìn)哈爾濱新區(qū)企業(yè)服務(wù)中心建立,為企業(yè)紓難解困,打造哈爾濱新區(qū)服務(wù)企業(yè)“溫暖”品牌,推動(dòng)全省營(yíng)商環(huán)境示范區(qū)建設(shè)。
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