為深入貫徹落實“六個行動”,助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展,今年以來,阿拉善高新區(qū)政數(shù)局堅持黨務、業(yè)務、服務同頻共振,深入開展“‘智’領政務‘優(yōu)’無止境”黨建書記項目,不斷夯實“黨建+政務服務”根基,點燃黨建引領原動力,以“紅色引擎”激活“服務引擎”,推進黨建工作和政務服務聚勢共贏。
黨建引領賦能服務思想,“全方位”筑牢黨建“主陣地”。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局支部班子堅持先學一步、先干一步,以上率下當好表率,切實在政治學習、業(yè)務提升、服務效能、紀律作風等方面發(fā)揮帶頭表率作用,以實際行動引領帶動黨員干部轉(zhuǎn)作風、提能力、優(yōu)服務。常態(tài)化開展“第一議題”、理論學習中心組學習、“三會一課”活動。2025年截至目前,共開展黨組理論學習中心組學習7次,支部集中學習7次,專題研討5次,有效提升了黨員干部的政治理論水平和政治素養(yǎng)。深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育,堅持用好紀檢監(jiān)察、巡視巡察等7種途徑,梳理問題清單5項,集中整治臺賬3項。截至目前,共開展廉政談話31人次,集體廉政談話1次,節(jié)前廉政部署4次。學思踐悟、見諸行動,通過黨建領航凝心聚力,多元激發(fā)干事創(chuàng)新活力,讓黨員在組織生活中淬煉黨性、凝心聚力。
黨建引領數(shù)智賦能行政審批,“云勘驗”構(gòu)建審批“新模式”。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局依托政務服務中心智能機器人“高新曉易”,對食品經(jīng)營許可、公共場所衛(wèi)生許可等高頻事項開展智能化改造。積極探索增加多項審批業(yè)務的“即來即辦”“立等可取”,實現(xiàn)無人工干預智能審批。同時利用“易曉政”平臺在微信公眾號“阿拉善高新區(qū)政數(shù)局”增加“云勘驗”功能,將現(xiàn)場核查要點轉(zhuǎn)化為可視化標準清單,載入“易曉政”終端實時指導整改、留存影像證據(jù)。著力破解傳統(tǒng)“面對面”現(xiàn)場踏勘“散偏遠”、踏勘耗時長等問題,2024年阿拉善高新區(qū)有217家經(jīng)營主體提出了申請勘驗,平均耗時需要5個工作日,自實行“云勘驗”以來,精簡了辦事流程,壓縮辦理時限,20分鐘內(nèi)即可完成一次“遠程云勘驗”。目前已對50余家食品經(jīng)營主體開展“云勘驗”。
黨建引領數(shù)智賦能政務服務,“一專區(qū)”提升服務“加速度”。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局通過深入貫徹中央八項規(guī)定精神學習教育進一步強化黨員干部服務群眾的意識,推進服務型機關建設,以“服務有溫度,辦事有溫度”為宗旨,設立“數(shù)智專區(qū)”,內(nèi)置預審機器人、自助填單臺,企業(yè)及辦事群眾可到“數(shù)智專區(qū)”對所辦理的事項進行自助填單,將填寫好的材料放置到“預審機器人”設備上,即可自助進行填報材料的核驗,審核通過后,后臺會自動打印相關證照。截至目前,辦事群眾共可通過“自助填單臺”填寫涉及食品經(jīng)營許可事項變更申請表、社保(醫(yī)保)費線下退費申請表等20種表單,“預審機器人”可實現(xiàn)公共場所衛(wèi)生許可新辦、行業(yè)綜合許可證新辦、食品經(jīng)營許可證新辦等8個事項的自主預審,不僅減少企業(yè)及辦事群眾的跑動次數(shù)等待時間,同時助力審批效率的再提升,營造更便捷、更優(yōu)質(zhì)的營商環(huán)境。
黨建引領數(shù)智賦能政務變革,“數(shù)智人”提供辦事“新體驗”。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局錨定數(shù)字化轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略目標,通過DeepSeek-R1大模型技術,構(gòu)建“視頻辦+智能辦”雙核驅(qū)動服務體系,深度融合AI智能交互與遠程視頻協(xié)同技術。在局微信公眾號設立“惠企政策庫”服務專區(qū),部署AI政務專員“小新”提供精準政策解讀,“數(shù)智人小新”依據(jù)DeepSeek模型的強大運算與分析能力,打通政務數(shù)據(jù)全域流通脈絡,企業(yè)可通過微信公眾號“阿拉善高新區(qū)政數(shù)局”政務云平臺實時獲取AI定制的全流程辦事導航,實現(xiàn)“一問即達、一鍵預審”的極簡交互體驗,讓阿拉善高新區(qū)“一網(wǎng)通辦”改革邁入“智能感知、秒級響應”新階段,真正兌現(xiàn)“數(shù)據(jù)全程領跑、群眾零跑快享”的數(shù)字政府建設承諾。
黨建引領數(shù)智賦能智慧政務,“云大廳”開啟政務“新便利”。阿拉善高新區(qū)政數(shù)局研發(fā)“政務云大廳”系統(tǒng),運用遠程身份核驗、音視頻交互、屏幕共享等技術,與異地政務服務中心窗口人員進行實時溝通,在身份驗證、遠程打印、在線指導、輔助填寫等環(huán)節(jié)的無縫銜接下,完成遠程咨詢、導辦、受理、即辦等流程,異地項目在自助專區(qū)就可辦理。與阿拉善高新區(qū)務工經(jīng)商就業(yè)人員輸入密集地區(qū)的政務服務中心建立“兩地一廳”“多地一廳”的政務服務新模式,共同梳理高頻政務服務事項,實現(xiàn)一廳辦理多廳業(yè)務。目前,已與北京、重慶、新疆、湖北、四川、寧夏、甘肅等省份的60余家政務服務中心互聯(lián)互通,有效解決辦事群眾異地辦事所面臨的“多地跑”“折返跑”等問題。同時,依托“政務云大廳”開展全方位服務園區(qū)企業(yè)及辦事群眾的創(chuàng)新發(fā)展模式,在滬蒙能源、中高化工、重慶紫光、內(nèi)蒙古慶華集團、靈圣作物等重點企業(yè)布設“自助云綜窗”系統(tǒng),打造“入企式”政務服務點,實現(xiàn)“不出企業(yè)門、辦成企業(yè)事”的政務服務新模式,極大提升了企業(yè)及辦事群眾辦事便捷度、體驗感與滿意度。
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